PRO 데이터 리포트 계좌이체 및 문의 안내
최종 업데이트: 2026-07-11
Krillione PRO 데이터 리포트 티켓은 현재 카드번호를 입력하지 않는 사업자 계좌이체 방식으로 접수합니다. 기본 티켓은 30일권 하나이며, 남은 PRO 기간이 있으면 기존 만료일 뒤에 30일이 이어서 추가됩니다. 아래 계좌, 입금 식별 방법, 처리 시간, 환불 및 청약철회 안내를 확인한 뒤 진행해 주세요.
입금 전 반드시 확인해 주세요
- 먼저 Krillione에 로그인한 뒤 /ticket-purchase 화면에서 티켓 구매하기 버튼을 눌러 30일 티켓 주문을 생성합니다.
- 주문이 생성되면 화면에 주문번호, 입금코드, 입금자명이 표시됩니다. 이 정보가 있어야 입금 내역을 로그인 계정과 연결할 수 있습니다.
- 입금자명에는 화면에 표시된 입금자명을 반드시 그대로 입력해 주세요. 입금자명 외 다른 입력란은 입금 식별 기준으로 사용하지 않습니다.
- 입금 금액은 PRO 데이터 리포트 티켓 화면에 표시된 금액과 일치해야 합니다. 금액이 다르거나 식별 정보가 없으면 확인이 지연될 수 있습니다.
- 입금 기한은 주문 생성 후 24시간입니다. 기한이 지나면 새 주문을 다시 생성해 주세요.
입금자명을 적지 않았거나 다르게 입력했다면 은행 앱의 이체 내역 화면을 캡처해 계정 이메일, 주문번호, 실제 입금자명, 입금 시각, 입금액과 함께 [email protected]으로 보내 주세요. 주문을 만들지 않고 먼저 입금한 경우에도 같은 방식으로 보내 주세요.
입금 확인 및 PRO 데이터 리포트 활성화 시간
입금 확인과 PRO 데이터 리포트 활성화는 사람이 입금 내역과 주문 정보를 대조한 뒤 순차 처리합니다. 기본 처리 시간은 입금 확인 요청 기준 24시간 이내이며, 신청량이 몰리거나 입금 식별 정보가 부족한 경우 최대 48시간까지 걸릴 수 있습니다.
입금 승인 후 해당 로그인 계정에 30일 PRO 데이터 리포트 티켓 기간이 적용됩니다. 결제건은 카드 자동결제가 아니며, 현재 방식에서는 다음 달 자동 카드 결제가 발생하지 않습니다.
문의 방법
결제 정정, 환불 확인, 현금영수증 또는 증빙 요청은 [email protected]로 보내 주세요.
- 계정 이메일
- 주문번호 또는 입금코드
- 화면에 표시된 입금자명과 실제 입금자명
- 입금 시각과 입금 금액
- 입금자명이 누락되었거나 다른 경우 은행 앱 이체 내역 캡처
- 환불 요청인 경우 환불 사유와 환불 받을 계좌 정보
카카오톡 채널은 개설 예정입니다. 공식 채널이 준비되면 이 페이지와 PRO 데이터 리포트 화면에 링크를 추가합니다.
환불 및 청약철회 안내
PRO 데이터 리포트 티켓은 입금 확인 후 디지털 콘텐츠 접근 권한이 활성화되는 선불형 정보 콘텐츠입니다. 단순 변심 환불을 무조건 배제한다는 뜻은 아니지만, 관계 법령상 디지털 콘텐츠 제공이 개시된 뒤에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
입금액이 주문 금액보다 부족하거나 많은 경우에는 실제 입금액으로 구매 가능한 30일 티켓 수량만 먼저 적용합니다. 초과 입금도 최대 3장 한도 내에서 적용 가능한 티켓 수량을 적용하고, 적용 후 남는 차액은 환불 처리합니다. 1장 가격 미만으로 입금된 경우에는 티켓을 지급하지 않고 확인 후 전액 환불합니다.
중복 입금, 오입금, 금액 오류, 서비스 미제공, 계정 적용 오류, 법령상 환급이 필요한 경우에는 주문번호와 입금 내역을 확인한 뒤 처리합니다. 환불이 필요한 경우에는 실제 입금자와 주문 계정, 입금 금액, 환불 계좌를 확인해야 하므로 추가 확인 절차가 필요할 수 있습니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률은 통신판매에서 청약철회 기간과 제한 사유를 정하고 있으며, 디지털 콘텐츠처럼 제공이 개시되거나 사용으로 가치가 감소하는 재화·서비스는 법령상 예외가 적용될 수 있습니다. 콘텐츠이용자보호지침도 콘텐츠 이용계약, 청약철회, 환급 처리 기준을 안내합니다.
참고 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠이용자보호지침
이 안내는 Krillione 서비스 운영을 위한 일반 고지이며, 개별 사안에 대한 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 환불 가능 여부는 주문 상태, 콘텐츠 제공 개시 여부, 입금 오류 여부, 관계 법령을 함께 확인해 판단합니다.
데이터 서비스 경계
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